青海璇锴工程项目管理有限公司关于青海省市场监督管理局
12315热线公共服务项目中标(成交)结果公告
一、项目编号：青海璇锴竞磋(服务)2024-003
二、项目名称：青海省市场监督管理局 12315热线公共服务项目
三、中标（成交）信息
1.中标结果：
序号 | 中标（成交）金额(元) | 中标供应商名称 | 中标供应商地址 |
1 | 报价：1400000（元） | 中电信数智科技有限公司青海分公司 | 西宁市城西区同仁路8号 |
四、主要标的信息
服务类主要标的信息：
序号 | 标项名称 | 标的名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | 青海省市场监督管理局 12315热线公共服务项目 | 青海省市场监督管理局 12315热线公共服务项目 | 青海省市场监督管理局12315热线需将投诉举报话务接听工作进行购买服务，要求服务供应商团队熟悉现有的业务系统、呼叫平台功能、流程，能够快速适应坐席服务需要，同时要能独立处理简单的系统故障。具体详见采购需求。 | 具体详见磋商文件 | 2024年3月-2025年3月 | 具体详见磋商文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李强（组长），李青芳，黄萍（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
1.代理服务收费标准：/
2.代理服务收费金额（元）：18200元
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1.采购人信息
名 称：青海省市场监督管理局（本级）
地 址：青海省西宁市城中区昆仑中路79号
联系方式：0971-8216185
2.采购代理机构信息
名 称：青海璇锴工程项目管理有限公司
地 址：青海省西宁市城中区长江路103号山水国际3号楼22楼
联系方式：0971-4115188
3.项目联系方式
项目联系人：郭女士
电 话：0971-4115188
